Verzending & Retour

Verzending

We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te bezorgen. Kleine artikelen en accessoires verzenden we meestal binnen 1 tot 2 werkdagen. Voor tegels en grotere producten plannen we samen met onze transporteur een passende leverdag.

• Verzendkosten Nederland: worden automatisch berekend in de checkout.
• Afhalen: gratis in onze winkel aan de Markt 13 in Roosendaal.
• Levering tegels: per pallet via externe transporteur – je ontvangt vooraf bericht over de leverdatum.
• Verzending naar België: mogelijk op aanvraag, neem even contact met ons op voor de mogelijkheden.

Retourneren

Natuurlijk hopen we dat je blij bent met je bestelling. Mocht er toch iets niet naar wens zijn, dan kun je binnen 14 dagen na ontvangst artikelen retourneren.

• Retourneren kan alleen voor ongebruikte, onbeschadigde producten in originele verpakking.
• Graag eerst even contact opnemen via het contactformulier of e-mail, zodat we het retour goed kunnen verwerken.
• De verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen.
• Tegels die speciaal besteld, op maat gemaakt of uitverkoop zijn, kunnen niet worden geretourneerd.

Terugbetaling

Zodra je retourzending is ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt afgerekend.

Vragen?

Heb je een vraag over verzending of retouren? Neem gerust contact met ons op via het contactformulier of bel onze winkel. We helpen je graag verder.